Wspieramy techników weterynarii oraz pozostałych członków zespołu w rozwijaniu praktycznych kompetencji potrzebnych podczas pracy z pacjentami w stanach nagłych. Mentoring odbywa się w rzeczywistym środowisku klinicznym, dlatego skupiamy się na sytuacjach, z którymi personel mierzy się podczas codziennych dyżurów. 

Nie oceniamy pracowników i nie narzucamy gotowych schematów. Obserwujemy sposób działania zespołu, omawiamy przypadki i pokazujemy, jak usprawnić organizację pracy, komunikację oraz opiekę nad pacjentem. Celem jest większa samodzielność, pewność działania i lepsze wykorzystanie kompetencji techników weterynarii.